カーメイトは「非金属タイヤチェーン セルフィット」において、不具合があることを発表し、対象製品の自主回収を実施した。
不具合の内容は「取付方法が複雑なため、使用者による取付けができない、または適切になされないおそれがある。そのため、ワイヤーの巻き取りが不十分な状態で走行すると、タイヤチェーンが破損するおそれがある（原文ママ）」というもの。現在のところ不具合件数は約50件ほど報告されているが、事故の報告はない。
非金属タイヤチェーンのユーザーは商品を確認し、「セルフィット」の場合はカーメイト・セルフィット係（0120-133-617）まで連絡をしてほしい。対象商品はBS6、BS7、BS10、BS11、BS12、BS14の全6品番（平成30年9月〜平成31年1月製作分）。
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