オートバックスの次世代型店舗

オートバックスセブンと加盟店契約を結んでいるオートバックス東日本販売は2024年4月、東北エリアに次世代型のオートバックスを4店舗オープンさせます。画期的で先進的なサービスが導入されることになっている新店舗とは、どのようなものなのでしょうか。

東北エリアに4店舗がニューオープン

今回ニューオープンするオートバックスの4店舗は、オンラインやAI技術を活用し、オペレーションコストを下げつつサービスの質を上げることを目指す次世代型店舗となっている。具体的には一定時間、売場に滞留しているカスタマーをAIが検知してスタッフに通知する「滞留通知システム」や、遠隔地からリアルタイムに商品説明などを実施する「オンライン接客」、カスタマーサポートセンターによる「店舗入電対応システム」や「受付番号発券機」など、これまでにない画期的なサービスが導入されることになる。

また、将来的には特定整備認証工場の資格取得やサービスカーによる出張作業、タイヤ保管サービスなど、高齢化や人口減などの地域課題を抱える地域のインフラを担い、地域のカスタマーを全力でサポートしていく店舗運営を目指していくという。

お得な商品満載で子ども向けイベントも開催

各店のオープン時には、夏タイヤ事前予約会の開催やお買い得商品満載のオープンセールも実施されるので、近隣にお住まいの方はぜひチェックしてほしい。

さらに、お子さま向けに「子ども免許証」の発行や顔写真入り缶バッジの制作、オートバックスオリジナルキャラクター「タイヤくん」との記念撮影など、ファミリーで楽しめるイベント「こどもばっくす」も同時開催される。週末のドライブやショッピングのついでに、家族で足を運んでみるのもおすすめだ。

新規店舗は、オートバックス・由利本荘店が2024年4月5日（金）にオープンしている。これからオープンする店舗は、オートバックス・気仙沼店が2024年4月12日（金）、オートバックス登米が2024年4月19日（金）、オートバックス築館店が2024年4月26日（金）にオープンとなる。充実した品揃えとサービスが自慢のオートバックスのニューオープンにあわせて、新店舗を訪れてみてはいかがだろうか。

【新店舗名／オープン日／所在地】
オートバックス・由利本荘店：2024年4月5日（金）　秋田県由利本荘市一番堰160‐1‐2
オートバックス・気仙沼店：2024年4月12日（金）　宮城県気仙沼市仲町2丁目5‐13
オートバックス登米：2024年4月19日（金）　宮城県登米市迫町佐沼字梅ノ木4丁目3‐8
オートバックス築館店：2024年4月26日（金）　宮城県栗原市築館宮野中央2丁目3‐30