BMWを長く大切に乗り続けたいオーナーが信頼できるプロショップ

兵庫県のBMWトータルケアショップとして約5年前にオープンしたミズノテクニカルサービス。大切にしているのはユーザーとの対話と優先順位を付けた的確かつオープンな点検・整備プランの提案です。距離感のない対応に共感するユーザーは多く、BMW愛好家から高く支持されています。

自分の愛車の整備を間近で見ることができる

神戸淡路鳴門自動車道路・垂水インター出口にほど近い幹線道路沿いという抜群の立地に拠点を構えるミズノテクニカルサービス。入店するとまず驚くのが、ショールームとピットガレージに仕切りがないことだ。この一体感ある空間は、クルマ好きにはたまらないだろう。

「即立ち入りが可能なので、お客様に注意喚起は必要ですが、実際どのように作業しているかを間近で見たいお客さまは結構多く、ダイレクトに疑問、質問される方も多いですね。そうすることで、愛車への理解が深まり、我々に対する信頼に繋がると考えています」と水野利洋代表。

何より大切にしているのは、ユーザーとの距離感。営業を介さず、実際に整備をしているメカニックと直接対話を心掛け、互いにセッションできる場所にしたいという思いがある。

予算と相談しつつ、最適な整備を提案

「ディーラー整備は高いと言われることは多いのですが、内容と照らし合わせると決してそうでもありません。では、なぜ高いと感じるのか？ その整備が必要かどうか納得いく説明がないまま、作業が進む一方通行的なところにあると感じています。結果、中身と金額がともなっていないと不満が出るのだと思います」

その対策として用意されているのが、コンディションチェックプラン（4万2000円～7万円）。目視点検に加えて、診断機、実走を含めたトータルでの不具合を洗い出す。その結果に基づき、やるべき優先順位を明確化。あとはオーナーの予算と相談しながら、作業を進めていく流れだ。

「お客さまからの問い合わせについて、すぐに回答できる体制は整えています。コストを掛けないのではなく、理解をいただいた上で適材適所最適な治療を施し、健康な部位を増やしていく。これがひいては安心して乗り続けることに繋がります」

また、DPF やインテークシステムの洗浄などのサービスも得意としている。 BMW を長く快適に楽しみたいオーナーの期待に応えてくれる。

Mizuno Technical Service　ミズノテクニカルサービス

BMWを長く乗り続けるために、予算と相談しながら整備

所在地：兵庫県神戸市垂水区名谷町1785－3
営業時間：10:00～19:00
TEL：078-754-9068
Mail：
URL：https://www.mts2016.com