春の交通安全運動、GWを前に高速道路の走り方を解説【緊急事態編】

平穏に見える世の中も、じつは変化に富んでいて、意外に思わぬことが起きるものです。それはクルマの運転中でも同じことで、いつもの高速道路でのドライブでも、予期せぬアクシデントに遭うことがあります。トラブルに遭遇した際にはどう対処したらいいのか、事前に知っておくだけで現場での咄嗟の判断が違ってきて、結果は大きく変わってくるものです。今回は代表的なトラブルについて対処法を予習・復習しておきましょう。

落下物を発見

落下物や路面の汚れなど道路の異状、道路の穴ぼこ・路肩の崩壊などの道路損傷を見かけた場合は、道路緊急ダイヤルで通報を。

スマホで「＃9910」をダイヤル後、自動音声ガイダンスにしたがって道路の管理者を選択すると、選択された道路の管理者につながる仕組み。

24時間受け付けていて、高速道路に限らず、国土交通省が管理する国道、都市高速道路すべての道路で共通の電話番号となっている。ドライバーなら、スマホの電話帳に道路緊急ダイヤル「＃9910」を登録しておいてもいいだろう。

高速で自転車・歩行者を発見

近年増えている、高速道路への歩行者や自転車等の立ち入り。首都高だけでも、年間400件程度の誤進入が発覚している（誤進入した人を保護した件数）。

こうした歩行者や自転車、原付、電動キックボードなどの立ち入りを見かけたら、道路緊急ダイヤル「#9910」、もしくは110番へ通報すること。

料金所通過時にETCレーンのバーが開かない

ETCレーンでバーが開かないトラブルは、割と頻度が高い事案だ。対処法は入口と出口で違うので、下記の通りだと覚えておこう。

入口側でETCレーンのバーが開かない場合は、係員から通行券を受け取り、出口料金所では「ETC／一般」か「一般」の表示のあるレーンに入って、通行券とETCカードを係員に渡して精算。

出口側の料金所でETCレーンのバーが開かない場合は、その場で停車し、係員がやってくるまでそのまま待機。あとは係員の指示に従う。

ちなみに、開閉バーが開かない原因の約65％がETCカードの差し忘れや、差し込みが不完全なケース。カードの期限切れなどもあるので、高速道路を利用する前に、カードのチェックを忘れずに（SAやPAで休憩するときに、カードを抜き差しする人はとくに要注意）。